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Attivazione
E’ necessario che ricorrano i seguenti presupposti:
- la perdita si sia verificata in parti non accessibili o non ispezionabili dell’impianto privato
- siano state eseguite le opere di riparazione
- la richiesta deve essere presentata entro la data di scadenza della fattura
Oltre a quanto sopra, entro 25 gg solari dalla scadenza della bolletta, dovrà essere presentata la seguente documentazione comprovante l’avvenuta riparazione della perdita:
- richiesta sottoscritta dal titolare della fornitura
- dichiarazione e fattura dell’idraulico relativa alla riparazione, oppure, in caso di riparazione in economia, autocertificazione del lavoro eseguito
- foto del danno.
Per maggiori informazioni riguardo alle tue tutele:
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Sopralluogo
Ricevuta la documentazione, il Gestore ha facoltà di effettuare un sopralluogo di verifica, concordando un appuntamento con il cliente.